Лоррейн Келли высказалась о новом рождественском рекламном ролике от John Lewis, заявив, что он не кажется ей очень «рождественским». Она открыла свое шоу этим вопросом, отметив, что реклама уже транслируется по ТВ.
В этом году в рекламе показывается отец, который получает ностальгический подарок от сына-подростка — виниловую пластинку с хитами середины 90-х от Alison Limerick «Where Love Lives». Он переносится в свои молодые годы, вспоминая первый момент знакомства с сыном, и в финале обнимает его. На экране появляется слоган:
«Если не можешь найти слова, найди подарок».
Ведущая выразила свое отношение к рекламе:
«Обратный отсчет к Рождеству начался. Мы рассказываем о вдохновении, стоящем за трогательным праздничным роликом». Но вскоре добавила:
«Когда они сделают что-то простое, веселое, праздничное, и радостное, а не такое мрачное?»
В течение передачи Лоррейн отметила: "Это музыка, которая поражает. Реклама кажется не очень «рождественской». Я хочу колокольчики, Санту, Рудольфа, шум, радость...". Она также высказала мнение, что ролик кажется слишком ранним для этого времени года, так как еще не прошли такие праздники, как Бенджаминская ночь 5 ноября.
Мнения зрителей разделились, многие сочли рекламу «скучной» и «не очень рождественской».
Лоррейн Келли раскритиковала новогоднюю рекламу John Lewis за её депрессивную атмосферу, считая, что должна быть более веселой и шуточной, чтобы лучше отражать дух праздника.